Home » Automatizaciones con IA » Agentes de voz con IA
Tu empresa nunca más perderá una llamada
Agentes de voz ia
Un agente de voz con inteligencia artificial atiende cada llamada en menos de un segundo, gestiona citas y cualifica clientes. Disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
- 7 días de prueba gratuita
- Activo en 48 horas
- Primera consulta gratuita
Problemas que soluciona el agente de voz con IA
Si reconoces alguna de estas situaciones, tu empresa está perdiendo clientes sin saberlo.
- Estás atendiendo a un cliente y entra otra llamada. Entra al buzón. Ese cliente llama a la competencia.
- Tienes un contestador genérico que transmite imagen de empresa cerrada, no de negocio disponible y profesional.
- Pagas a alguien solo para estar pendiente del teléfono aunque pase horas sin una sola llamada.
- Los viernes por la tarde, fines de semana y festivos son horas muertas para tu atención telefónica.
- Cada llamada perdida fuera de horario es un lead que nunca sabrás que perdiste.
DEFINICIÓN
Qué es un agente de voz con inteligencia artificial
Un agente de voz con IA es un sistema de inteligencia artificial conversacional que atiende las llamadas de tu empresa con voz humana y de forma completamente autónoma. El cliente llama al número habitual (sin ningún cambio para él) y el agente contesta en menos de un segundo, manteniendo una conversación natural y fluida.
A diferencia de un contestador automático o un sistema IVR, el agente entiende el contexto, adapta sus respuestas y toma acciones reales: reserva en tu calendario, cualifica la consulta, recoge datos del cliente o transfiere la llamada a un humano cuando la situación lo requiere.
Es el equivalente a contratar una recepcionista disponible 24 horas, 7 días a la semana, sin coste de personal fijo, sin bajas por enfermedad y sin límite de horario.
SOLUCIONES
Soluciones de IA para tu atención telefónica
Todo lo que puede hacer el asistente de voz por tu empresa desde el primer día de activación.
Respuesta instantánea de llamadas
Tiempo de respuesta inferior a 1 segundo. Tu empresa siempre al teléfono, sin esperas ni buzones de voz.
Gestión de agenda y citas
Accede a tu calendario en tiempo real y gestiona reservas, modificaciones y cancelaciones automáticamente.
Calificación automática de llamadas
Identifica qué quiere el cliente, filtra consultas y prioriza según tus criterios de negocio.
Atención fuera de horario
Recibe y gestiona llamadas a las 10 de la noche sin coste adicional ni personal de guardia.
Seguimiento automático
Detecta llamadas no atendidas y lanza seguimiento automático para que ningún lead se pierda.
Reconocimiento de clientes
Identifica a clientes habituales y personaliza la conversación según su historial previo.
¿CÓMO FUNCIONA?
¿Cómo implementamos el agente de voz en tu empresa?
Desarrollo único con mantenimiento mensual para que no tengas que preocuparte por nada.
01
Setup de agente de Ia
Entrenamos al agente IA con los servicios, precios y procedimientos de tu negocio, lo conectamos a tu teléfono, WhatsApp y calendario.
QUÉ INCLUYE
- IA entrenada con el conocimiento de tu negocio
- Integración con tu Google Calendar
- Canal de voz (desvío de llamadas al agente IA)
- Formación de 30 min
- 15 días de soporte incluido
02
Mantenimiento mensual
Nos encargamos de todo: hosting, actualizaciones, ajustes y mejoras continuas. Tú solo recibes clientes.
QUÉ INCLUYE
- Hosting en nuestro servidor (nosotros asumimos el coste de la herramienta)
- Activo 24/7 los 365 días
- Ajustes y mejoras incluidos
- Monitorización continua
- Corrección de errores ilimitada
- Sin permanencia, cancelas cuando quieras
¿Para qué tipo de empresa es este servicio?
El agente de voz con IA es especialmente efectivo en negocios con alta carga telefónica o gestión de citas.
Clínicas y centros de salud
Gestión de citas médicas, recordatorios automáticos y reducción de ausencias.
Despachos de abogados y asesorías
Filtrado de consultas previas y agenda automática de primeras visitas.
Inmobiliarias
Cualificación de compradores y vendedores, y gestión de visitas a propiedades.
Servicios técnicos (cerrajeros, electricistas, etc.)
Atención inmediata de urgencias y captación de clientes fuera de horario.
Restaurantes y hostelería
Reservas automáticas y gestión de llamadas en horas pico.
Concesionarios y automoción
Gestión de leads, pruebas de vehículos y consultas comerciales.
Cualquier negocio con carga de llamadas
Si recibes más de 20 llamadas al día, el agente de voz recuperará tiempo y clientes.
Lo que dicen nuestros clientes
Publicado en Valentina De LeónTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Un trabajo excelente, entendió lo que quería a la perfección! Super amable y además rapidísimo. Muy recomendable.Publicado en Joaquim PuigTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Hace años que desde Duplicat iniciamos una relacion con Guillem para mejorrar nuetro posicionamiento SEO, posteriormente encargamos el diseño de nuestra web para pendrives y en la actualidad estamos cambiando la imagen de la web de CD's. Debo decir que estamos encantados con la actual realcion tanto con Damaris como con Guillem .Los resultados les avalan y por eso recomendamos a nuestros clientes que cuando necesiten generar los diseños para sus álbumes de música se pogan en contacto con Xeito Studio. En breve empezaremos a aplicar los conocimientos de Guillem sobre la IA para automatizar nuestros procesos y estamos convencidos al 100% que será todo un acierto.Publicado en Francisco PecinoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. En mi caso, contacté con Damaris para la maquetación y diseño editorial y de portada de un libro. Desde el principio, la atención ha sido excelente y profesional en todos los sentidos. Damaris captó enseguida la esencia e intención del proyecto y me asesoró sobre diferentes propuestas y direcciones que podía tomar, teniendo en cuenta siempre mis comentarios y aportando un punto de vista tan profesional como enriquecedor. El resultado final es perfecto, por lo que solo me queda recomendar contactar con Xeito Studio si quieres que tu proyecto quede incluso mejor de lo que imaginas desde el principio. Muchas gracias a Damaris y al equipo por su trabajo. Volveré a contar con ellos para futuros proyectos.Publicado en Susana PeñaTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Trabajar con Damaris es muy fácil y agradable, todo lo que quería en el libreto de mi disco lo hizo tal cual se lo pedí, sin tener que darle muchas explicaciones, logró hacer un trabajo muy bonito y en pocos días. La recomiendo a todo el que necesite un trabajo gráfico de calidad y buen gusto!Publicado en Charly MjGTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Muy buena experiencia con Damaris, a partir de las ideas que le propuse, las mejoró y captó perfectamente la estética y el concepto de la portada que quería. 100% recomendable. Volveré a trabajar con Xeito Studio.Publicado en Josep Pons TomàsTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Tuve la suerte de trabajar recientemente con Xeito y la experiencia no pudo ser más positiva. Desde el primer contacto demostraron una gran capacidad para entender las necesidades del cliente, aportando ideas creativas y soluciones visuales muy bien pensadas. Mención especial a Damaris, cuya implicación y profesionalidad marcan realmente la diferencia. Su atención al detalle, su rapidez a la hora de responder y su habilidad para transformar conceptos abstractos en propuestas visuales claras y atractivas hacen que trabajar con ella sea un auténtico placer. Además, mantiene siempre una actitud cercana y resolutiva que transmite mucha confianza durante todo el proceso. El resultado final superó las expectativas tanto a nivel estético como funcional. Se nota que trabajan con metodologías claras, plazos bien definidos y un alto estándar de calidad en cada entrega. Sin duda, es un equipo totalmente recomendable para cualquier proyecto de diseño gráfico. Profesionalidad, creatividad y compromiso resumidos en una experiencia excelente.Publicado en Javier SancerniTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Xeito Studio, nos hizo el logotipo de nuestro grupo de música y los diseños de la portada y libreto de nuestro segundo CD. Hicieron un gran trabajo. La relación fue muy fácil y cercana entendiendo en todo momento lo que queríamos expresar. Sin duda alguna repetiremos en nuestros siguientes discos. Dámaris es una gran profesional.Publicado en David CrucesTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Nos hizo un trabajo estupendo, rápida y muy sutil, enseguida dio con la tecla de lo que quería.Publicado en Júlia MartínezTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Muy satisfecha con el trato al cliente. Damaris es una gran profesional en quien se puede confiar plenamente. Sin duda, para mis próximos proyectos volveremos a estar en contacto. 😊Publicado en YO TuTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Calidad✍️
Cómo implementamos tu agente de voz con IA
De la primera llamada a tu agente funcionando en producción en cuatro pasos y 48 horas.
Diagnóstico gratuito (30-60 min)
Analizamos tu volumen de llamadas, horarios, principales consultas y objetivos de negocio.
Configuración personalizada
Entrenamos al agente con tus servicios, precios, preguntas frecuentes y procedimientos internos.
Integración en 48 horas
Conectamos el agente a tu número actual. Sin cambios para el cliente, sin interrupciones.
Optimización continua
Revisamos métricas mensualmente y mejoramos las respuestas con el feedback real de llamadas.
Preguntas frecuentes sobre agentes de voz con IA
¿Qué es un agente de voz con inteligencia artificial y cómo funciona?
Un agente de voz con inteligencia artificial es un sistema capaz de mantener conversaciones telefónicas en tiempo real con usuarios, entendiendo lo que dicen y respondiendo de forma natural sin depender de respuestas predefinidas, utilizando tecnologías como reconocimiento de voz, modelos de lenguaje y síntesis de voz para generar respuestas coherentes en segundos.
¿Por qué mi empresa debería implementar un agente de voz con IA?
Implementar un agente de voz con IA permite automatizar la atención telefónica, evitar llamadas perdidas y mejorar la captación de clientes, ya que puede responder de forma inmediata, operar 24/7 y gestionar múltiples conversaciones al mismo tiempo sin aumentar costes de personal.
¿Qué beneficios tiene un agente de voz con IA en la atención al cliente?
Los agentes de voz con IA mejoran la experiencia del cliente al ofrecer respuestas rápidas, consistentes y disponibles en cualquier momento, además de reducir la carga de trabajo del equipo humano al encargarse de consultas repetitivas y permitir que los agentes se centren en tareas de mayor valor.
Diferencias entre asistentes virtuales tradicionales y agentes de voz con IA generativa
Un agente de voz con IA puede mantener conversaciones naturales, entender el contexto y adaptarse a cada usuario, mientras que un asistente virtual funciona con flujos cerrados y respuestas predefinidas sin capacidad real de conversación ni adaptación.
¿Son seguros los agentes de voz con inteligencia artificial?
Los agentes de voz con IA deben cumplir normativas de protección de datos como el RGPD y aplicar medidas de seguridad como cifrado y control de acceso, ya que procesan información sensible durante las conversaciones y su uso requiere una gestión responsable de los datos.
¿Mis documentos y datos están seguros?
Sí. Las automatizaciones corren en un servidor privado en Europa. Tus documentos no pasan por plataformas de terceros tipo Zapier o Make. Cumplimiento RGPD nativo y conexiones cifradas.
¿Por qué los agentes de voz con IA están reemplazando a los chatbots de texto?
Los agentes de voz con inteligencia artificial están reemplazando a los chatbots de texto porque ofrecen una interacción mucho más natural, rápida y cercana a cómo se comunican realmente las personas, permitiendo conversaciones fluidas sin depender de escribir y reduciendo la fricción en la experiencia del usuario, ya que hablar suele ser más ágil que teclear. En la práctica, esto supone un cambio clave para las empresas, ya que se pasa de sistemas que solo responden a sistemas que interactúan y actúan, mejorando la experiencia del cliente y aumentando la eficiencia en procesos como la atención o la captación de leads.
¿Se puede integrar un agente de voz con CRM u otras herramientas empresariales??
Sí, los agentes de voz con IA pueden integrarse con CRM, bases de datos o herramientas de gestión para registrar llamadas, actualizar información de clientes y activar automatizaciones, conectando la atención telefónica con el resto del negocio.
Cuéntanos tu caso, la primera consulta es gratuita
Analizamos tu situación actual y te explicamos exactamente qué puede hacer el agente de voz por tu empresa. Sin compromiso ni costes ocultos.
- Diagnóstico gratuito de 30 minutos
- Presupuesto cerrado sin sorpresas
- Si no ves resultados en 7 días, te devolvemos el coste del setup.
¿Prefieres contárnoslo en persona?
Agenda una videollamada gratuita y cuéntanos tu proyecto sin formularios.
La automatización es solo el principio
En Xeito Studio también diseñamos webs, posicionamos en Google y creamos la imagen visual de tu marca.
Posicionamiento SEO
Mejora tu presencia online digital con estrategias de posicionamiento en buscadores e IAs.
Diseño y desarrollo web
Webs modernas en WordPress, optimizadas para SEO, responsive y pensadas para convertir.
Branding e Identidad Visual
Logotipo, paleta, tipografías, manual de marca y todas las aplicaciones de diseño para tu negocio.
Diseño para redes sociales
Posts, stories, carruseles y plantillas editables para Instagram, LinkedIn y cualquier otra red social.